Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Phụ Tùng Hyundai

Tại Phụ Tùng Hyundai, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website/phòng giao dịch của chúng tôi. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
  • Thực hiện các giao dịch: xác nhận đơn hàng, giao hàng, thanh toán.
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất (nếu khách hàng đăng ký nhận thông tin).

Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email, thông tin thanh toán.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Phụ Tùng Hyundai nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng khi cần thiết.
  • Gửi email marketing, tin nhắn chăm sóc khách hàng (nếu được sự đồng ý).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
  • Hoặc cho đến khi công ty không còn nhu cầu lưu trữ để phục vụ mục đích kinh doanh.

Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.

4. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Biện Pháp Bảo Vệ

  • Ứng dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật tiên tiến.
  • Sử dụng giao thức mã hóa SSL trong giao dịch thanh toán.
  • Hạn chế truy cập nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin khách hàng.

Cam Kết Của Phụ Tùng Hyundai

  • Kinh nghiệm: Nhiều năm phục vụ hàng nghìn khách hàng trong và ngoài nước.
  • Chuyên môn: Đội ngũ IT chuyên nghiệp, đảm bảo vận hành hệ thống an toàn, bảo mật.
  • Uy tín: Là đơn vị phân phối phụ tùng Hyundai uy tín, được khách hàng tin tưởng.
  • Độ tin cậy: Cam kết thực hiện chính sách bảo mật minh bạch, rõ ràng, đúng pháp luật.

5. Quyền Lợi Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
  • Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân nếu có bằng chứng rõ ràng.

Mọi yêu cầu điều chỉnh thông tin vui lòng liên hệ:
Hotline: 0363548587 hoặc 0344900938
Email: [email protected]

6. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào về chính sách bảo mật của Phụ Tùng Hyundai, quý khách vui lòng liên hệ:

Cam Kết Của Chúng Tôi

Phụ Tùng Hyundai cam kết rằng mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo vệ một cách tốt nhất, đảm bảo quyền lợi và sự tin tưởng tuyệt đối từ phía khách hàng.

👉 Chúng tôi không ngừng nỗ lực hoàn thiện hệ thống bảo mật để đồng hành cùng quý khách trên mọi hành trình.